Politique de Confidentialité

Chez TripsAndTours.ma, votre vie privée est extrêmement importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :

  • Détails personnels tels que nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations de facturation lors d’une réservation.
  • Préférences de voyage et demandes spéciales fournies lors des réservations.
  • Données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et le comportement de navigation sur notre site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour :

  • Traiter et confirmer vos réservations.
  • Communiquer avec vous concernant vos réservations ou demandes.
  • Améliorer notre site web, nos services et notre assistance client.
  • Envoyer des offres promotionnelles, newsletters ou mises à jour (si vous y avez consenti).

3. Protection des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucun système en ligne n’est 100 % sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Des prestataires de services de confiance (transport, hôtels, guides locaux) uniquement pour exécuter votre réservation.
  • Les autorités légales si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

5. Cookies & Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander des corrections ou mises à jour de vos informations.
  • Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve d’obligations légales.
  • Vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

7. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être stockées ou traitées en dehors du Maroc. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées.

8. Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

9. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : contact@tripsandtours.ma
Téléphone/WhatsApp : +212 651 36 00 13
Adresse : DR Ait Daoud Agafay, Marrakech, Maroc

Dernière mise à jour : Juin 2025